Support technique et garantie

Notre équipe technique se compose de personnels expérimentés impliqués quotidiennement dans la mise en œuvre, la maintenance, et la rénovation de nos solutions. Leur formation régulière vous assure un niveau de compétence toujours optimal. Basée à Paris et à Albi, cette équipe de 8 personnes, intervient principalement en France. Nos distributeurs certifiés prennent le relai hors de France.

Prestations après-vente

Planar propose des prestations de service types ou sur mesure. Ces prestations définissent le nombre de visites préventives réalisées chaque année, le délai entre le diagnostique et la remise en service par Planar, la couverture des consommables ou non.

Ces prestations sont réalisées par le service technique de Planar ou par tout partenaire ayant été certifié par Planar.